Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen star-marten Blumenservice (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website des Anbieters geschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Durch das Absenden des Anfrageformulars gibt der Kunde eine verbindliche Anfrage für die im Formular genannten Produkte ab.

(3) Der Vertrag kommt erst durch Bestätigung der Anfrage durch den Anbieter per E-Mail oder durch Lieferung der bestellten Ware zustande.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Die Standardlieferung innerhalb des Stadtgebiets Düsseldorf ist in den angegebenen Preisen enthalten. Für Lieferungen außerhalb dieses Gebiets können Zusatzkosten anfallen, die vor Vertragsschluss mitgeteilt werden.

(3) Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per Überweisung, PayPal oder bar bei Lieferung.

§ 4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Standardlieferungen erfolgen in der Regel am nächsten Werktag nach Bestellbestätigung. Express-Lieferungen am selben Tag sind bei Bestellung bis 12:00 Uhr gegen Aufpreis möglich.

(3) Bei Nichterreichbarkeit des Empfängers wird der Anbieter versuchen, die Lieferung bei einem Nachbarn abzugeben oder einen Zustellhinweis zu hinterlassen. Eine Rückerstattung bei Nichterreichbarkeit ist ausgeschlossen.

(4) Da es sich bei Blumen um verderbliche Waren handelt, kann die Zusammenstellung je nach Verfügbarkeit variieren. Der Anbieter bemüht sich, Abweichungen vorab zu kommunizieren.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (insbesondere Schnittblumen), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht.

(2) Bei anderen Waren (z. B. Vasen, Geschenkartikel) steht dem Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Über die Einzelheiten wird der Kunde vor Vertragsschluss informiert.

§ 6 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Mängel an Schnittblumen müssen unverzüglich nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, reklamiert werden. Fotos der beanstandeten Ware erleichtern die Bearbeitung.

(3) Bei berechtigten Reklamationen wird der Anbieter nach Wahl des Kunden eine Ersatzlieferung vornehmen oder den Kaufpreis erstatten.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den typischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Düsseldorf.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2024